Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo pagar?

Con Mercado Pago (tarjetas de crédito y débito, con opción de cuotas) o por transferencia bancaria. El pago se hace al momento de comprar.

¿Es seguro pagar en el sitio?

Sí. El pago se procesa en la plataforma de Mercado Pago. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

¿Cuánto cuesta el envío?

Depende de tu región: $4.100 en la Región Metropolitana, $5.500 entre Atacama y Los Lagos, $9.300 en el norte grande y $9.800 en Aysén y Magallanes. Gratis en compras sobre $49.990.

¿Cuánto demora en llegar?

Entre 2 y 5 días hábiles a todo Chile, según tu comuna.

¿Hacen envíos a regiones?

Sí, despachamos a todo Chile con Starken.

¿Puedo cambiar o devolver mi producto?

Sí, tienes hasta 10 días desde que lo recibes. Revisa nuestra página de Cambios y Devoluciones.

¿Cómo sé que mi pedido va en camino?

Cuando despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento y te avisamos por WhatsApp.